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Déclaration de protection des données

 

Responsable du traitement des données personnelles est:
RÖFIX SpA
Via Venosta 70
39020 Parcines (BZ)
Tel.: +39 0473 966100
Fax: +39 0473 966150
office.partschins@roefix.com

Avant-propos
Nous sommes heureux de l’intérêt que vous portez à notre société. Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément au règlement général européen sur la protection des données (EU-RGPD), aux réglementations nationales en matière de protection des données applicables à notre société et au contenu de cette politique de confidentialité. Avec ces informations sur le traitement des données personnelles, nous souhaitons vous informer soigneusement de la manière dont nous traitons vos données personnelles et de vos droits en tant que partie directement intéressée.

Données personnelles
Les données personnelles sont des données individuelles concernant vos relations personnelles ou matérielles. Elles comprennent toutes les informations relatives à votre identité (par exemple, nom, adresse e-mail ou adresse postale). Les informations non attribuables à votre identité (par exemple le nombre d’utilisateurs de l’offre en ligne) ne peuvent pas être considérées comme des informations personnelles. En principe, vous pouvez utiliser notre offre en ligne sans avoir à révéler votre identité ou à indiquer vos données personnelles. Cependant, pour certains services, vos données personnelles sont collectées. En principe, ces données seront collectées, stockées et utilisées par nous uniquement dans le but d’utiliser l’offre en ligne, en particulier pour la préparation des informations souhaitées.

Stockage et traitement des informations personnelles
Vos données seront stockées sur des serveurs particulièrement protégés. En effet, elles seront protégées grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, l’endommagement, l’accès, la modification ou leur diffusion par des personnes non autorisées. L’accès à vos données n’est possible qu’à quelques personnes autorisées, compétentes en ce qui concerne la gestion technique, commerciale ou rédactionnelle des serveurs. Cependant, même en présence de contrôles réguliers, une protection complète contre tous les risques n’est pas possible. Aucune transmission de vos données à des tiers n’est prévue. Le transfert de nos sites web et de vos données sur nos sites web via Internet s’effectue en principe de manière non cryptée. Par conséquent, il ne peut être exclu que des tiers puissent voir et/ou avoir accès à ces données. Nous vous conseillons donc de considérer avant de décider, si et quelles données nous transmettre via Internet. Pour protéger la sécurité de vos données pendant la transmission, nous utilisons des techniques de cryptage de pointe (telles que SSL) sur HTTPS.

Bases juridiques et durée de la conservation des données
Les bases juridiques sur lesquelles reposent le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sont d’une part les obligations contractuelles, les obligations légales, les intérêts légitimes supérieurs et, d’autre part, votre consentement. Le défaut de fournir des données peut avoir des conséquences différentes. Nous traitons vos données personnelles - dans la mesure où cela est nécessaire à des fins spécifiques - pendant toute la durée de la relation commerciale et, en outre, conformément aux exigences de conservation et de documentation, jusqu’à l’expiration des délais légaux de garantie ou d’autres délais juridiques pertinents.

Informations à travers votre ordinateur
À l’occasion de chaque accès à notre offre en ligne, nous collectons, indépendamment de votre inscription, les informations suivantes à travers votre ordinateur: l’adresse IP, la demande du navigateur web ainsi que l’heure de la demande elle-même. En outre, dans le cadre de la demande susmentionnée, le statut et la quantité des données transmises seront enregistrés. Nous enregistrons également des informations sur le produit et la version du navigateur web et du système d’exploitation utilisés. Le site web à partir duquel l’offre en ligne a été consultée est également détecté. L’adresse IP n’est enregistrée que pour la durée où l’offre en ligne est utilisée, après quoi elle est supprimée ou rendue anonyme par un sigle d’abréviation. Les données restantes seront stockées pour une durée limitée. Nous utiliserons ces données pour gérer l’offre en ligne, notamment pour détecter et éliminer les erreurs, pour identifier le degré d’utilisation de l’offre en ligne ainsi que pour effectuer des ajustements ou des améliorations.

Utilisation de cookies
Les cookies sont utilisés pour notre offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui enregistrent certains paramètres et l’échange de données avec notre offre en ligne à travers votre navigateur web. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel le fichier cookie a été envoyé ainsi que les informations sur l’âge du cookie et un code d’identification alphanumérique. Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre d’éventuels paramètres préliminaires immédiatement disponibles. Les cookies nous aident à améliorer l’offre en ligne et nous permettent de vous offrir un service encore plus sur mesure. Les cookies que nous utilisons sont des soi-disant Session-Cookies (cookies de session), qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur web. La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Il est cependant possible de désactiver le stockage des cookies ou configurer votre navigateur web afin qu’il vous informe dès que les cookies sont envoyés. Veuillez noter que dans certains cas, en refusant de stocker des cookies, vous pouvez utiliser notre offre en ligne uniquement sous forme limitée ou même pour rien.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour l’analyse statistique. Google Analytics est un service d’analyse web de Google. Google Analytics utilise des ‘cookies’, c’est à dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’effectuer une analyse de l’utilisation du site web de votre part. Les informations créées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont, en règle générale, transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP, dans les États membres de l’Union Européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace Économique Européen, est cependant d’abord tronquée par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’intégralité de l’adresse IP sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom du gestionnaire de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour élaborer des rapports sur les activités sur le site et pour fournir au gestionnaire du site web des services supplémentaires liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur web dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de la part de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies grâce à un bloc approprié de votre navigateur web-logiciel. Cependant, nous tenons à souligner que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de toutes les fonctions de ce site. En outre, vous pouvez empêcher pour l’avenir la collecte des données créées par le cookie et se référant à votre utilisation du site web (y compris l’adresse IP) ainsi que le traitement des données par Google, en installant le navigateur web-plugin téléchargeable à partir du lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez trouver plus d’informations sur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

Veuillez noter que sur nos sites web, Google Analytics fonctionne uniquement avec des adresses IP anonymis.

Google AdWords
Nous utilisons le programme de publicité en ligne ‘Google AdWords’ et, dans le cadre de Google AdWords, le Conversion-Tracking (suivi des conversions). Le Conversion-Tracking est un service d’analyse de Google. Chaque fois que vous accédez à notre site web à travers une annonce Google, un cookie est généré. Ce type de cookie perd sa validité après 30 jours et n’a pas de fonction d’identification personnelle. Si vous visitez certaines parties de notre site web et le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été redirigé vers notre site web. Chaque client AdWords reçoit un autre cookie, de sorte que le site web ne peut pas être utilisé par les clients AdWords pour remonter jusqu’au client d’origine. Les informations obtenues avec le support du Conversion-Cookie sont utilisées pour élaborer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le Conversion-Tracking. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers un site pourvu de Conversion-Tracking-Tag. Cependant, ils n’auront aucune information permettant une identification personnelle des utilisateurs. Un lien entre vos données personnelles et vos données d’utilisation n’est donc pas possible. Si vous souhaitez désactiver les cookies pour le Conversion-Tracking, vous pouvez configurer votre navigateur web pour bloquer les cookies du domaine suivant: „googleadservices.com".

Utilisation de Google Maps
Ce site web utilise Google Maps API pour représenter visuellement les informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, les données relatives à l’utilisation des fonctions cartographiques par l’utilisateur sont également collectées, traitées et utilisées par Google. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, vous pouvez consulter les règles de confidentialité Google. Ici, dans le centre de protection des données, vous pouvez également modifier vos paramètres de confidentialité personnels. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données en rapport avec les produits Google, cliquez ici

Utilisation de polices d’écriture (Fonts) Google
Afin d’être en mesure de représenter nos contenus correctement et d’une façon graphiquement convenable quel que soit le navigateur web, nous utilisons sur ce site des bibliothèques d’écriture comme par exemple Google Fonts (https://www.google.com/webfonts/). Les Fonts Google sont utilisés pour éviter les téléchargements multiples dans le cache de votre navigateur web. Si le navigateur web ne prend pas en charge Google Fonts ou empêche l’accès, les contenus seront représentés dans une écriture standard. L’appel des bibliothèques d’écriture déclenche automatiquement une connexion avec le gestionnaire de la bibliothèque. À cet égard, il est théoriquement possible - même si à l’heure actuelle ce n’est pas clair dans quel but - que les gestionnaires de ces bibliothèques puissent collecter des données.
Les informations sur le traitement des données personnelles du gestionnaire des bibliothèques Google peuvent être trouvées sur le site suivant: https://www.google.com/policies/privacy/

Utilisation de la procédure de mesure centrale modulable
Notre site web utilise la ‘procédure de mesure centrale modulable’ (SZM) de la société INFOnline GmbH (http://www.infonline.de) pour la collecte de paramètres statistiques relatifs à nos offres. Pour ce faire, des valeurs de mesure anonymes sont détectées. Pour reconnaître les systèmes informatiques, la mesure SZM utilise, alternativement, un cookie appelé ‘ioam.de’ ou ‘ivwbox.de’, un LocalStorage Objekt, ou un sigle généré avec de différentes informations de votre navigateur web transmises automatiquement. Pendant la procédure, les adresses IP ne sont élaborées que de façon anonyme. Cette mesure a été développée en gardant à l’esprit la vie privée. Son objectif est de déterminer d’un point de vue statistique l’intensité d’utilisation et le nombre d’utilisateurs d’un site. À aucun moment, les utilisateurs individuels ne sont identifiés. Leur identité est toujours protégée. Le système ne transmet pas de publicité. Pour les offres web faisant partie de l’Informationgemeinschaft zur Feststellung der Verbereitung von Werbeträgern e.V. (Association pour l’évaluation de la diffusion des moyens de communication, IVW – http://www.ivw.eu) ou concernant l’étude ‘Internet facts’ de l’Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (Consortium pour la recherche en ligne, AGOF – www.agof.de) les statistiques d’utilisation sont publiées mensuellement par l’AGOF, l’Arbeitsgemeinschaft Media-Analyze e.V. (Consortium Analyse des Médias, ag.ma – www.agma-mmc.de), et par l’IVW et peuvent être consultées sur http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de et http://www.ivw.eu. En plus de la publication des données de mesure, IVW vérifie régulièrement le respect des règles et la protection de la vie privée de la procédure SZM. Pour plus d’informations sur la procédure SZM, veuillez consulter le site web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), qui gère la procédure elle-même, et les sites web sur la protection des données de AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et IVW (http://www.ivw.eu). Vous pouvez vous opposer au traitement des données avec la procédure SZM en utilisant les liens suivants: http://optout.ioam.de et http://optout.ivwbox.de.

Analyse au moyen de WiredMinds
Notre site web utilise la technologie des pixels espions de WiredMinds AG (www.wiredminds.de) pour analyser le comportement des visiteurs. Dans ce contexte, on collecte, traite et stocke des données à partir desquelles on va créer des profils d’utilisation sous un pseudonyme. Lorsque cela est possible et approprié, ces profils seront complètement anonymes. À cette fin, les cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur Internet du visiteur et utilisés pour identifier le navigateur web lui-même. Les données collectées, qui peuvent également contenir des données personnelles, seront transmises à WiredMinds ou collectées directement par WiredMinds. WiredMinds est autorisé à utiliser les informations laissées par le visiteur du site pour créer des profils d’utilisation anonymes. Les données obtenues ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site sans l’autorisation expresse de la personne concernée, et ne seront pas combinées avec les données personnelles de celle-ci, par le biais du porteur du pseudonyme. Toute adresse IP enregistrée est rendue anonyme immédiatement en supprimant le dernier bloc de chiffres. La permission de collecter, traiter et stocker les données dans le futur peut être révoquée à tout moment en suivant ce lien: exclure le suivi du site web

Vidéo YouTube
Nous insérons des vidéos YouTube sur certaines de nos pages web. Le gestionnaire du plugin correspondant est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous visitez un site avec le plugin YouTube, vous allez créer une connexion aux serveurs de YouTube. Dans ce cas, YouTube sera informé des sites que vous visitez. Si vous êtes enregistré dans votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement de navigation personnel. Cela ne peut être évité que si vous supprimez d’abord votre inscription à votre compte YouTube. Si une vidéo YouTube est démarrée, l’offreur active des cookies en mesure d’enregistrer des informations sur le comportement de l’utilisateur. Si vous avez désactivé le stockage des cookies pour le programme Google-Ad, vous n’avez pas à vous inquiéter de ces cookies, même si vous regardez des vidéos. Toutefois, YouTube enregistre également des informations d’utilisation non personnelles dans d’autres cookies. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez bloquer le stockage des cookies dans votre navigateur web. Pour plus d’informations sur la protection des données par ‘YouTube’, veuillez consulter les règles de confidentialité sur le site web: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Chaînes de médias sociaux
Dans notre offre en ligne, vous trouverez des liens qui vous permettent d’accéder aux réseaux sociaux Facebook, Google+, Instagram et Pinterest, au réseau professionnel Xing, au portail vidéo YouTube ainsi qu’à Twitter. Les liens sont reconnaissables par leurs respectifs logos. En cliquant sur les liens, s’ouvriront les sites web des médias sociaux correspondants, pour lesquels cependant cette information sur le traitement des données personnelles ne s’applique pas. Les détails relatifs aux règles en vigueur pour ces réseaux seront disponibles dans les informations sur le traitement des données personnelles de leurs gestionnaires, que vous trouverez sur les sites suivants:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Google+: https://www.google.com/policies/privacy/?hl=fr
Xing: https://www.xing.com/privacy
Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=fr
YouTube: https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

Plugins sociaux
Les plugins sociaux des entreprises listées ci-dessous sont insérés sur nos pages web. Les plugins sont reconnaissables par leurs logos d’identification respectifs. À travers ces plugins, dans certaines circonstances, des informations, y compris des données personnelles, sont transmises au fournisseur du service qui peut également les utiliser. Nous sommes en mesure d’empêcher l’enregistrement et la transmission non autorisée et involontaire de données au gestionnaire du service en double-cliquant simplement. Pour accéder au plugin social souhaité, il faut d’abord l’activer en cliquant sur le logo correspondant. Ce n’est que à travers cette activation du plugin que l’enregistrement des informations et leur transmission au fournisseur de services sont activés. En ce qui nous concerne, nous n’enregistrons pas les données personnelles à travers les plugins sociaux ou à travers leur utilisation. Nous n’avons aucune possibilité d’influencer les données qu’un plugin activé peut enregistrer et leur utilisation éventuelle par l’offreur. Actuellement, il faut supposer qu’un lien direct vers les services de l’offreur est créé et qu’au moins l’adresse IP et les informations concernant l’ordinateur sont détectées et utilisées. En outre, il est possible que les fournisseurs des services tentent d’installer des cookies sur les ordinateurs utilisés. Les informations sur les données réelles qui peuvent être enregistrées et utilisées peuvent être trouvées dans les avertissements de confidentialité des différents fournisseurs de services. Attention : si vous êtes simultanément enregistré sur Facebook, Facebook peut vous identifier en tant que visiteur d’un site particulier.

Sur notre site web, nous avons ajouté les logos d’accès aux gestionnaires de médias sociaux suivants:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
Whatsapp
Pinterest
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Deutschland)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
Reddit
Stumbleupon
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Newsletter
Du moment de votre demande d’inscription à notre Newsletter, nous serons autorisés à utiliser votre adresse e-mail à des fins publicitaires, jusqu’à ce que vous annuliez votre inscription. À cet effet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que votre déclaration de consentement à l’objet de la Newsletter. Nous confirmerons votre demande d’inscription séparément avec une possibilité de révocation. Vous recevrez régulièrement des informations par e-mail concernant des sujets d’actualité ou des occasions spéciales, par exemple en cas d’initiatives spéciales. Les e-mails peuvent être personnalisés en fonction de nos informations et de vos données personnelles supplémentaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de Newsletter de notre part, vous pouvez annuler le service à tout moment, simplement en utilisant le lien d’annulation de l’inscription contenu dans chaque Newsletter ou en envoyant une communication à notre responsable de la protection des données ou à nous directement.

Formulaire de contact
Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact figurant dans notre offre en ligne, on vous demandera certaines données personnelles, telles que le nom et l’adresse e-mail. Nous collectons et utilisons les données transmises à travers le formulaire de contact exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou à vos besoins. Une fois les procédures appropriées terminées, les données seront d’abord stockées pour pouvoir éventuellement répondre à d’autres questions. L’annulation des données peut être demandée à tout moment, sinon l’annulation aura lieu à la fin complète de la pratique.

Informations supplémentaires:

Lien vers d’autres sites web
Notre offre en ligne contient des liens vers d’autres sites web. Ces liens sont généralement identifiés comme tels. Nous ne sommes pas en mesure d’influencer la mesure dans laquelle, dans les sites web accessibles à travers les liens susmentionnés, les règles actuelles sur le traitement des données personnelles sont respectées. Nous vous conseillons donc de vous informer à l’avance, même pour d’autres sites web, en ce qui concerne les informations respectives sur le traitement des données personnelles.

Vos droits en matière d’information, rectification, blocage, annulation et opposition
Vous avez le droit de recevoir à tout moment les informations sur vos données personnelles stockées par nous. Vous avez également le droit de corriger, bloquer ou, quel que soit le stockage des données nécessaires aux fins de la conduite des affaires, d’annuler vos données personnelles. À cet égard, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. Les données pertinentes pour le contact sont affichées en bas. Afin de pouvoir prendre en compte à tout moment le blocage des données, elles doivent être conservées dans un fichier de verrouillage spécial à des fins de contrôle. Vous pouvez également demander la suppression des données, à condition qu’il n’y ait aucune obligation légale de stockage. Si cette obligation existe, nous bloquerons vos données sur demande.
Vous pouvez apporter des modifications ou révoquer votre autorisation au moyen d’une communication spécifique, avec effet pour le futur. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.

Pour des questions sur la politique de confidentialité contacter l’adresse e-mail suivante: datenschutz@fixit-gruppe.com

Modification de la présente politique de confidentialité
L’état de mise à jour des informations sur le traitement des données personnelles est rendu public grâce à l’indication de la date que vous trouvez ci-dessous. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes informations sur le traitement des données personnelles à tout moment, sans effet rétroactif. La version actuelle peut être téléchargée directement à travers l’offre en ligne. Nous vous demandons donc de consulter régulièrement l’offre en ligne pour vous informer de la politique de confidentialité mise à jour.
État de la mise à jour de cette politique de confidentialité: Mai 2018